Гражданите могат да изтеглят приложението и да имат достъп до следните шест услуги чрез мобилния си телефон, а именно
1. Регистрирайте онлайн жалби
2. Познайте състоянието на регистрираните жалби
3. Познайте състоянието на FIR на техния интерес
4. Познайте състоянието на КСО (Регистър на обществените услуги)
5. Познайте състоянието на превозните средства
6. Познайте подробностите на арестуваните
Гражданинът може да стартира приложението от разстояние навсякъде и по всяко време, използвайки своя мобилен Android с работеща мрежова свързаност (връзка с данни / wi-fi). Мобилът може да се използва за регистриране на жалби онлайн и също така да се знае състоянието на регистрираните жалби по всяко време чрез предоставяне на необходимата информация. Състоянието на FIR и CSR също може да се следи с помощта на това мобилно приложение, което се връща от системата за обратно завършване на CCTNS. Гражданинът може също така да разбере дали превозното средство е откраднато превозно средство или е замесено в някакво престъпление.